 |
| Lurah Cantik Ratna Rahayu Pitriaty |
Pada saat ini kota Bandung sedang dihebohkan oleh seorang Ratna Rahayu Pitriaty, Lurah Sadang Serang, Bandung yang menjadi sorotan media karena disamping secara fisik cantik rupawan, juga murah senyum dan kreatif dalam menjalankan tugasnya.
Ratna,
adalah lulusan STPDN 2000, yang memulai karier dari salah satu pekerja
magang di Badan Kepegawaian Daerah (BKD), dan mulai menjabat sebagai
lurah sejak tahun 2013, mengaku senang karena daerah yang dipimpinnya
diusung sebagai wilayah percontohan. Tak hanya itu dibawah
kepemimpinannya pula PKK Kelurahan Sadang Serang meraih gelar Juara
dalam Lomba Aksetor KB.
Langkah pertama
yang dilakukan sebagai Lurah adalah menghapus kesan aparat Negara yang
kerap sembrono dan merubahnya menjadi standar perbankan. Reformasi yang
diinginkan Ridwan Kamil tidak akan jalan jika warganya saja komplain
karena kelakuan aparatnya. “Saya enggak mau dengar warga komplain karena
kelakuan aparat yang tidak baik, apalagi sampai dongkol”, ujar Ratna.
Rabu (27/8).
Ratna sendiri merasa bingung
mendapat julukan “Lurah Cantik”, karena tidak pernah pake baju mahal,
namun tetap berupaya tampil sempurna, yang penting rapi, enak dipandang
dan harum.
Gebrakan yang inspiratif yang
dilakukan Ratna, adalah ketika dia menerapkan pelayanan yang nyaman bagi
warga yang berurusan dengan kelurahan seperti pelayanan Bank kepada
nasabahnya, misalnya menyediakan minuman mineral (sesekali kopi dan
teh), permen, kripik-kripik gratis bagi warga yang datang ke kantor
kelurahan. Ruangan kelurahan pun dirombak dengan desain bak di kantor
perbankan, dan semua karyawan dilatih untuk menjadi seorang customer
care yang handal.
Kreativitas yang paling
fenomenal dan brilian yang sangat dibanggakan Ratna, adalah penerapan
E-Kelurahan yang menggunakan fasilitas berbasis Internet untuk semua
urusan pembuatan dokumen di Kelurahan. “Hal ini yang bisa diadopsi oleh
kelurahan-kelurahan lain di Indonesia”, ujarnya. E-Kelurahan ini bisa
terlaksana sebagai realisasi dari MOU Walikota Bandung dan Telkom.
Dengan
prestasi yang kinclong seperti itu, Ratna masih merendah dan mengaku
masih memiliki sejumlah pekerjaan rumah yang harus dikerjakannya, antara
lain : revitalisai dan mempercantik kawasan kumuh diwilayahnya.
Sebagai
warga ngawi, saya turut bangga karena di indonesia memiliki
Walikota Hebat dan didukung pula oleh seorang Lurah Cantik yang tidak
kalah hebat. Semoga saja ini bisa menginspirasi para pemimpin birokrat
lainnya untuk melakukan hal yang sama bahkan lebih baik lagi. terutama di kabupaten ngawi ,karena lurah itukan kepanjangan tangan pemerintah di lavel paling bawah,, he he bener kan ? Semoga saja!
Title: Kisah Lurah Cantik nan Kreatif dan Inspiratif Yang Layak Di Tiru Lurah Lurah di Kabupaten NgawiPosted by:
Published :2014-11-22T01:37:00+07:00
Kisah Lurah Cantik nan Kreatif dan Inspiratif Yang Layak Di Tiru Lurah Lurah di Kabupaten Ngawi
